Gigido.com'da satılan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.

İade süresi kaç gün?

Genel olarak satın aldığınız ürünlerin ambalajını açmadan, tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

İade şartları nelerdir? 

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.

Ürünün faturası ve 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Ancak bazı kategorde ürün ve hizmetlerin doğası gereği farklı iade koşulları uygulanabilmektedir. Ürün satın almadan önce genel iade prosedürüne göre farklılık gösteren ürünlerin aşağıda yer alan iade şartları öncelikli olarak geçerlidir. 

Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. 

İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 – 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.

Nasıl iade edeceğim? 

Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi şu şekilde bize iletmeniz gerekmektedir. Üye girişi yaptıktan sonra

Tamamlanmış Siparişlerim bölümünden ilgili siparişinizin yanındaki iade ürünler butonuna tıklayarak çıkan formu doldurunuz.

Teknik departmanımız tarafından iade ile ilgili gönderim onayının size e-mail yada telefon yolu ile iletilmesinden sonra ürünü yurt içi kargo ile tarafımıza gönderiniz.

Kargo firmaları ile yapılan gönderilerin ücreti gönderen kişiye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.

Aşağıda, genel iade içeren ürün şartlarına göre farklı özellikler tiplerinin iade koşullarını görebilirsiniz.

Kırmızı Nokta: 

Kozmetik, gıda destek ürünleri ve medikal elektronik ürünlerin hijyen ve sağlık kuralları açısından paketi açıldığı taktirde 7 gün içerisinde iade edilmek istense dahi iadesi kabul edilmemektedir.

Bu ürünlerin iadesi yanlızca ambalajın hiç bir suretle açılmamış ve zarar görmemiş olması, satılabilirliğinin bozulmamış olmasına bağlıdır.